Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов. Головні умови для повернення: Товар не використовувався та не має жодних слідів експлуатації. Збережений товарний вигляд, цілісність упаковки, пломби та ярлики. Наявний розрахунковий документ (чек, накладна). Якщо на момент вашого звернення аналогічного товару немає в наявності, ми можемо або повернути вам гроші, або обміняти товар, як тільки він з'явиться у продажу. Ці умови регулюють ситуації, коли повернення або обмін стає необхідним через брак або обмеження законодавства. Гарантія надійності: Ми гарантуємо якісне та надійне пакування товару перед відправленням. Випадки, коли ми вимушені відмовити у гарантії повернення/обміну: Ми не зможемо прийняти товар назад, якщо недоліки виникли внаслідок: Пошкодження, спричинені використанням не за інструкцією або недбалим поводженням (вплив рідини, удар, падіння). Спроби самостійного ремонту або втручання у конструкцію виробу. Зношування, що є природним для даного типу товару. Товари, що не підлягають обміну (згідно з законом): Зверніть увагу, що деякі товари належної якості не підлягають обміну та поверненню відповідно до Постанови КМУ № 172. До них належать (але не обмежуються): Продовольчі товари. Парфюмерно-косметичні вироби, товари для особистої гігієни (гребінці, зубні щітки). Панчішно-шкарпеткові та трикотажні вироби.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.